FAQ Smartwatches Q00400-Q00411

No he recibido un cargador.
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Mi conexión Bluetooth se ha perdido.
La distancia máxima entre el reloj inteligente y el teléfono emparejado es de 10-15 metros sin obstáculos. Cuando hay obstáculos (por ejemplo, una pared), la distancia máxima se reduce.
¿La distancia del podómetro es incorrecta?
¿Has establecido tu altura y peso en la aplicación DaFit? Esto se puede hacer en la aplicación DaFit bajo el encabezado "Perfil". Asegúrese de que el reloj no esté demasiado suelto alrededor de su muñeca.
Una luz verde parpadea en la parte posterior del reloj.
La luz verde parpadea cuando el reloj está en modo de frecuencia cardíaca o monitor de presión arterial. La luz debería salir después de un corto período de tiempo.
¿Esto no está sucediendo? Restablezca el reloj navegando a la pantalla de inicio y presione el botón táctil dos veces. Luego elija "Restablecer".
¿Los mensajes no están llegando al reloj inteligente?
Reinstale la aplicación DaFit. En la aplicación DaFit puede indicar por canal qué notificaciones desea recibir. Encenderlo y/o desactivarlo. Compruebe si ha dado acceso a la aplicación DaFit para leer y abrir notificaciones. Puede verificar esto en su teléfono en "Configuración> Aplicación DaFit> Notificaciones".
Cuando el reloj inteligente no funciona, lo siguiente se aplica en todos los casos:
  1. Restablezca el reloj presionando por mucho tiempo el botón táctil dos veces. Luego elija "Restablecer".
  2. Reinstale la aplicación DaFit.
  3. Elimine/olvide el reloj inteligente del menú Bluetooth de su teléfono.
  4. Vuelva a conectar con el reloj en la aplicación DaFit (no a través del menú Bluetooth).
¿El reloj inteligente no hace nada?
Coloque el reloj en el cargador.
¿Todavía no pasa nada? Póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónicoreparar@oozoo.com