FAQ Smartwatches Q00400-Q00411

No he recibido un cargador.
Por favor contáctenos por correo electrónicorepair@oozoo.com
Mi conexión Bluetooth se ha perdido.
La distancia máxima entre el reloj inteligente y el teléfono emparejado es de 10 a 15 metros sin obstáculos. Cuando hay obstáculos (por ejemplo, una pared), se reduce la distancia máxima.
¿Es incorrecta la distancia del podómetro?
¿Ha establecido su altura y peso en la aplicación DAFIT? Esto se puede hacer en la aplicación DAFIT bajo el perfil de encabezado ". Asegúrese de que el reloj no esté demasiado flojo alrededor de su muñeca.
Una luz verde parpadea en la parte posterior del reloj.
La luz verde parpadea cuando el reloj está en modo de ritmo cardíaco o monitor de presión arterial. La luz debe salir después de una breve cantidad de tiempo.
¿Esto no está sucediendo?Reinicie el reloj navegando a la pantalla de inicio y vuelva a presionar el botón táctil dos veces. Luego, elija "Restablecer".
¿Los mensajes no llegan al SmartWatch?
Vuelva a instalar la aplicación DAFIT. En la aplicación DAFIT, puede indicar por canal que las notificaciones que desea recibir. Enciéndalo y / o apagado. Compruebe si ha dado acceso a la aplicación DAFIT para leer y abrir notificaciones. Puede marcar esto en su teléfono en 'Configuración> Aplicación DAFIT> Notificaciones'.
Cuando el SmartWatch no funciona, lo siguiente se aplica en todos los casos:
  1. Restablecer el reloj por largo presionando el botón táctil dos veces. Luego, elija "Restablecer".
  2. Vuelva a instalar la aplicación DAFIT.
  3. Eliminar / Olvídate del reloj inteligente del menú Bluetooth de su teléfono.
  4. Vuelva a conectarse con el reloj en la aplicación DAFIT (no a través del menú Bluetooth).
¿El SmartWatch no hace nada en absoluto?
Coloque el reloj en el cargador.
¿Todavía no pasa nada?Por favor contáctenos por correo electrónicorepair@oozoo.com