FAQ Smartwatches Q00100-Q00109

No he recibido un cargador.
Puede cargar el reloj a ambos lados de la caja del reloj. Retire la pulsera y se liberará una tecla USB. Puede conectar esto a cualquier puerto USB (como en su computadora (computadora portátil), cargador de teléfono).
Mi conexión Bluetooth se ha perdido.
La distancia máxima entre el reloj inteligente y el teléfono emparejado es de 10 a 15 metros sin obstáculos. Cuando hay obstáculos (por ejemplo, una pared), se reduce la distancia máxima.
Es la distancia del podómetro incorrecta.
¿Ha establecido su altura y peso en la aplicación? Esto se puede hacer en la aplicación bajo el encabezado "Información personal". Asegúrese de que el reloj no esté demasiado flojo alrededor de su muñeca.
Una luz verde parpadea en la parte posterior del reloj.
La luz verde parpadea cuando el reloj está en modo de ritmo cardíaco o monitor de presión arterial. La luz debe salir después de una breve cantidad de tiempo.
¿Esto no está sucediendo? Restablecer el reloj en la aplicación 'Configuración: restaure la fábrica de banda'.
¿Los mensajes no llegan al SmartWatch?
  1. Reinstale la aplicación. En la aplicación puede indicar por canal que las notificaciones que desea recibir. Enciéndalo y / o apagado.
  2. Compruebe si ha dado acceso a la aplicación para leer y abrir notificaciones. Puede marcar esto en su teléfono en 'Configuración> Aplicación> Notificaciones'.
Cuando el SmartWatch no funciona, lo siguiente se aplica en todos los casos:
  1. Restablecer el reloj en la aplicación 'Configuración: restaure la fábrica de banda'.
  2. Reinstale la aplicación.
  3. Eliminar / Olvídate del reloj inteligente del menú Bluetooth de su teléfono.
  4. Vuelva a conectarse con el reloj en la aplicación (no a través del menú Bluetooth).
¿El SmartWatch no hace nada en absoluto?
Conecte el reloj al cargador.
¿Todavía no pasa nada?
Por favor contáctenos por correo electrónicorepair@oozoo.com