FAQ Smartwatches Q00300-Q00332

No recibí el cargador.
Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónicorepair@oozoo.com.

Mi conexión Bluetooth está desconectada.
Compruebe si su dispositivo es Ios 9.0 o Android 4.4 o superior, soporta Bluetooth 5.0, y la distancia máxima entre smartwatch y el teléfono emparejado es de 10 - 15 metros sin obstáculos. A continuación, siga estos pasos.
  1. Apagar y encender Bluetooth
  2. Cierre la aplicación o reinicie el teléfono.
  3. No conecte otros dispositivos o funciones Bluetooth al mismo tiempo.
  4. Compruebe que la aplicación funciona correctamente en el Fondo. Si no se ejecuta en el Fondo, no se puede conectar correctamente.
¿La distancia del podómetro es incorrecta?
¿Ha establecido su altura y peso en la aplicación gloryfit? Esto se puede hacer bajo el título "perfil" de la aplicación gloryfit. Asegúrese de que el reloj no se afloje demasiado en la muñeca.

La luz verde parpadea en la parte posterior del reloj.
La luz verde parpadea cuando el reloj está en modo Monitor de frecuencia cardíaca o presión arterial. Después de un corto período de tiempo, la luz debe apagarse.
¿No es verdad? Reiniciar el reloj en la configuración

¿El mensaje no fue entregado a smartwatch?
Android: Asegúrese de que su teléfono y smartwatch están conectados. Después de conectarse, abra los permisos apropiados en la configuración del teléfono para permitir que la aplicación gloryfit acceda a llamadas entrantes, mensajes de texto y contactos, y ejecute gloryfit en el Fondo.
iOS: Si no se le pide después de la conexión, se recomienda reiniciar el teléfono y volver a conectarse. Cuando vuelva a conectar el brazalete, debe esperar a que el teléfono aparezca [solicitud de emparejamiento Bluetooth], y luego haga clic en [emparejamiento] para obtener un recordatorio.
Cuando smartwatch no funciona, lo siguiente se aplica a todos los casos:
  1. Reinicie el reloj en la configuración. A continuación, seleccione reset.
  2. Reinstalar la aplicación gloryfit.
  3. Eliminar / olvidar smartwatch del menú Bluetooth del teléfono.
  4. Reconectar el reloj en la aplicación gloryfit (no a través del menú Bluetooth).
¿El reloj inteligente no hace nada?
Pon el reloj en el cargador.
¿O no pasó nada? Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónicorepair@oozoo.com